售后服务

1、?发起售后:在订单里面提交退货、换货、维修等售后服务申请;

2、?客服确认:客服会在?2 个工作日内与您联系并确认您的售后服务要求;

3、?退换修:您可于?7 天内到距离最近的维修门店办理售后服务,或直接将商品邮寄到售后服务中心。

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温馨提示

1) 用户在购买NEWTAP超级板商品后请保留原装包材(纸箱泡沫)至少30天。

2) 由于NEWTAP超极板产品属于易损易碎物件,请用户在购买签收前一定要与物流配送的工作人员进行开箱验货,若在验货过程中发现产品损坏(包装破损、屏幕破损、缺少附件、性能不良)等现象可直接拒收,然后联系在线客服或拨打400电话反馈情况协商退换货处理。用户签收后自行开箱发现产品出现损坏、缺少原装附件或产品与网站描述不符等,需客户自行承担;

3)用户在申请办理退换货时若存在NEWTAP超级板缺少产品原装附件(屏幕、底座座)、包材(纸箱泡沫)等,若用户换货厂家只更换整机不更换附件,若用户退货将扣除缺少附件金额然后再结算退款。

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